Chez Lunerixoventa, la confidentialité de vos données est une priorité. Nous détaillons ici quelles informations sont collectées, la façon dont elles sont utilisées et la manière dont vos droits sont respectés selon la réglementation française.

Données collectées et traitées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services de manière optimale et sécurisée.

• Informations de contact, telles que nom, adresse email et numéro de téléphone pour gérer les demandes clients.
• Données de navigation, telles que l’adresse IP, le type de navigateur ou les pages consultées à des fins statistiques.
• Correspondances échangées, incluant les messages transmis via nos formulaires de contact.
• Informations nécessaires à la gestion administrative et au suivi commercial des demandes.

Utilisation des informations

Les données collectées servent à fournir, améliorer et protéger nos services et à respecter nos engagements envers vous.

• Gérer les demandes, les audits et les réponses via notre site web.
• Améliorer l’expérience utilisateur en adaptant nos contenus et processus internes.
• Réaliser des analyses statistiques pour renforcer la sécurité et la performance du site.
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires françaises.

Fondement légal du traitement

Le traitement des données repose sur des intérêts légitimes, l’exécution contractuelle et les obligations légales.

Nous ne traitons les données personnelles qu’avec votre consentement, ou si cela est requis pour assurer l’exécution de nos services, le respect d’obligations légales ou la sécurité du site.

Partage avec des tiers

Nous limitons le partage de vos informations personnelles à ce qui est strictement nécessaire.

• Prestataires techniques assurant l’hébergement, la maintenance ou le support de notre site sécurisé.
• Autorités réglementaires en cas d’obligation légale ou de demande officielle.
• Aucun transfert commercial de vos données sans votre accord explicite et préalable.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction accidentelle ou illicite. Nous sensibilisons également notre équipe à la confidentialité des données.

Vos droits RGPD

Conformément à la loi, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

• Droit d’accéder, de rectifier et de mettre à jour vos informations.
• Droit de demander la suppression de vos données, sauf obligations légales.
• Droit de limiter ou de s’opposer au traitement dans certains cas.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour garantir le bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’audience.

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Contact RGPD

Pour toute question relative à vos données, contactez-nous via le formulaire disponible ou par les coordonnées indiquées ci-dessous.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit d’adapter cette politique selon l’évolution légale ou technique. Consultez régulièrement cette page pour toute mise à jour.